Специалист технической поддержки( Агрохолдинг СИТНО )

Агрохолдинг СИТНО- это >30 лет стабильного роста на рынке FMCG, >6 000 сотрудников, > 10 фабрик, производство >1 500 тонн продуктов питания каждый день, >100 магазинов.

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки!

Мы предлагаем :

• работа в крупной стабильной компании;

• официальное трудоустройство с первого дня выхода на работу;

• оплачиваемый отпуск и больничный;

• своевременная выплата 2 раза в месяц;

• комфортный транспорт до места работы и обратно;

• сменный график работы 2/2;

Ваши задачи:

• консультирование сотрудников Компании по вопросам эксплуатации вычислительного и офисного оборудования, разработка пользовательских инструкций;

• установка и настройка операционных систем, необходимого программного обеспечения;

• анализ проблем, связанных с информационными системами Компании, эскалация на следующие линии поддержки;

• настройка ЭЦП, установка ПО;

• поддержка ИТ-сервисов: печать, сканирование, оборудование переговорных, сопровождение мероприятий;

• диагностика и блочный ремонт компьютерного оборудования и оргтехники;

Требования к Вам:

• уровень знания ПК, перечень требуемых программ;
• знание ОС семейства Windows (за исключением серверных) на уровне администратора;
• понимание принципов работы сети;
• знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;
• знание методики и принципов поиска неисправностей в оборудовании и программном обеспечении;
• умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей;
• грамотный русский язык, чтение и понимание документации на английском языке;
• рассмотрим кандидата без опыта работы.