Специалист поддержки карточного процессинга
02 Августа 2025

Город:
Магнитогорск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тинькофф"
Занимаемся сопровождением авторизационной части процессинга платежных карт Банка. Решаем нестандартные клиентские обращения.Обязанности:
-
Анализ и решение нестандартных инцидентов, которые не могут обработать первые линии поддержки
-
Диагностика сбоев в процессинге
-
Определение круга пострадавших при массовых сбоях для оперативного информирования клиентов
-
Аналитика и описание багов для разработчиков
-
Участие в создании инструкций для ИИ-ботов (обучение моделей на основе экспертных знаний)
- Глубокое знание протокола ISO 8583
- Понимание работы платежных систем (Мир, Visa, Mastercard) и правил клиринга
- Знание жизненного цикла операций
- Базовый SQL
- Понимание микросервисной архитектуры и брокеров сообщений
-
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
-
ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
-
Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
-
Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
-
Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
-
Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
-
3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
-
Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
-
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Июля
Начинающий специалист Мегафон-YOTA (Южноуральск)
Южноуральск
от 35 000 до 45 000 руб.
Компания "МегаФон" Привет! Мы — команда «МегаФон-Yota»! Мы предлагаем: Достойный доход - Белая зарплата (оплата за отработанное...
29 Июля
Специалист технической поддержки юридических лиц
Магнитогорск
от 47 000 до 55 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и...
30 Июля
Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
Челябинск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы...
31 Июля
Инженер-программист отдела технической поддержки
Магнитогорск
Компания "Кредит Урал Банк АО" Работа в офисе г. Магнитогорска!!! Обязанности: Обеспечение второй линии поддержки клиентов по системам...
01 Августа
Специалист технической поддержки( Планар )
Челябинск
от 60 000 руб.
Компания "Планар" Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста технической поддержки для оказания помощи пользователям и обеспечения...
Вакансия размещена в отрасли