Менеджер сектора холодных продаж

Описание

Образование:
Магнитогорский Государственный Университет:высшее, 2000-2005
Специальность: учитель технологии и мелкое предпринимательство.

Профессиональный опыт:
05.06.2014по 16.01.2017ООО КБ ’’АйМаниБанк”
Старший клиентский менеджер в Кредитно- кассовом
офисег.Магнитогорск
Основные обязанности:
-Осуществление расчетно-кассового обслуживания физических лиц.
- Открытие и ведение текущих и расчетных счетов.
- Консультирование клиентов ,открытие вкладов, осуществление
операций по вкладам (начисление процентов).
-Оформление автокредитов.
- Работа с денежной наличностью (прием и выдача наличных
денежных средствпо кассовым документам). Свод кассы.
Ведение кассовых документов.

25.09.2013 по 18.12.2013 ООО КБ''АйМаниБанк''
Кредитный эксперт отдела автокредитования
Основные обязанности:
-Анализ документов Заемщика. Оформление, формирование и ведение
кредитных досье.
-Финансовый мониторингзаемщика в период кредитования.
-Увеличение и удержание доли банка не ниже доли присутствия в
торговых сетях.
-Мониторинг кредитов-от стадии выдачи кредита и до полного его
погашения. Контроль и своевременность возврата выданных
кредитов.
-Контроль за целевым использованием кредитных средств.
Подготовка внутренней отчетности по обслуживаемым
Заемщикам.

05.2010 по 05.2013 "БНП Париба Банк" ЗАО
Старший кредитный эксперт
Основные обязанности:
-Контроль работы Кредитных Представителей в торговых точкахг.
Магнитогорск.
-Планирование, организация и обеспечение процесса продаж на
территории Представительства.
-Контроль выполнения плана по объему продаж розничных банковских
продуктов в канале продаж «Электроника».
-Увеличение и удержание доли банка не нижедоли присутствия в
торговых сетях.
-Увеличение % застрахованных заемщиков до 90%.
-Нематериальная мотивация Кредитных Представителей длядостижения плановых показателей.
-Обучение массовых позиций для работы в Представительстве Банка
в г. Магнитогорск.
-Управление группы кредитных представителей (от 15 до 40
человек)и координация их работ в торговых точках по
системе off- и on-line.
-Доведение до подчиненных работников приказов, распоряжений и
указаний руководства, контроль их выполнения.
-Регулярный анализ эффективности работы каждого работника.
-Установление индивидуального плана продаж подчиненным, исходя
из общего плана на отчетный период, контроль выполнения плана
продаж.
-Организация и проведение тренингов для сотрудников.
-Составление графиков работы, графика отпусков кредитных
представителей, составление должностных инструкций,
контроль численности персонала, учет рабочего времени.
-Поиск и проведение переговоров с партнёрами, заключение
партнерских соглашений и договоров сотрудничества от
лица Банка на подотчетной территории.
-Выявление проблем и внесение необходимых изменений в
существующие процессы в рамках канала продаж
«Электроника» на подотчетной территории
Представительства
-Ведение ежедневной, еженедельной и квартальной отчётности,
предусмотренной политикой банка.
-Проведение еженедельных и ежемесячных собраний всех работников
в подчинении.
-Участие в собраниях магазина-партнера - презентация кредитных
продуктов банка, урегулирование конфликтных ситуаций в
отношениях персонала магазина и кредитных представителей
банка.

06.2006 по04.2009 Коммерческий банк "Ренессанс Капитал" ООО
Кредитный представитель
Основные обязанности:
-Активное привлечение клиентов
-Консультирование клиентов по условиям потребительского
кредитования;
-Первичная оценкакредитоспособности клиентов;
-Качественное оформление и обработка документов на выдачу
кредита;
-Увеличение и удержание доли банка не ниже доли присутствия в
торговых сетях.
-Увеличение % застрахованных заемщиков до 90%.

Личностные и деловые качества:
Специалист банковской сферы со стажем свыше10лет. Хорошо знаю
клиентское обслуживание физических лиц. Имею практический
опыт обслуживания физических лиц, оказывала содействие и
помощь новым сотрудникам банка с целью стажировки и более
качественного выполнения ими функциональных обязанностей.
Опытный пользователь ПК: Windows, Word,Outlook, Internet.
Имею личный автомобиль.