Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием казахского языка

22 Ноября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Магнитогорск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
  • работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
  • выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском и казахском языках;
  • готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения;
  • уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;
  • исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;
  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и полную занятость;
  • удалённую работу и график 2/2 в промежутке с 8 до 20 часов по Москве;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества отработанных часов. Премия при выполнении KPI — до 20% от заработка;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Похожие вакансии

13 Ноября

Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)

Копейск

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки Yandex Database (YDB)

Челябинск

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Один из продуктов облачной платформы Yandex Cloud — Yandex Database (YDB). Это распределённая отказоустойчивая база...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Руководитель отдела технической поддержки (КИПиА)

Челябинск

Компания "СКБ Индукция" Обязанности: Организация подбора аналогов продукции других производителей; Проведение технических консультаций и...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки (первая линия)

Челябинск

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Планета Авто Групп" Добро пожаловать в компанию «Планета Авто»! Нам уже 30 лет! Более 25 известных автомобильных брендов...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки

Миасс

от 50 000 руб.

Компания "ИТ Промышленные Технологии" Задачи : осуществлять монтаж оборудования: камеры, микрофоны оказание технической поддержки по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: