Руководитель направления абонентского обслуживания( ТТК-Связь )

22 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "ТТК-Связь"

Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в пятерку ведущих российских операторов связи и имеет 25-летний опыт работы на рынке телекоммуникационных услуг.
Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков (коммерческих холдинговых структур, финансовых организаций, государственных органов и учреждений).
Компания интенсивно растет и развивается и на сегодняшний день участвует в реализации масштабных проектов.

Мы предлагаем:

• Полностью "белая" заработная плата
• Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Расширенный полис ДМС (стоматология, массаж, томография, онкомаркеры, лучшие платные клиники и специалисты города за счет Компании)
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей федеральной Телеком Компании.
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов

• Новогодние и другие подарки (в том числе детям)

• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, 8:00 - 17:00 (в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45, 15:45).
• Комфортный офис со всеми условиями

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль абонентского обслуживания клиентов массового сегмента
• Контроль выполнения мероприятий, направленных на работу с оттоком и повышение лояльности абонентов массового сегмента
• Контроль расчетно-кассового обслуживания, обеспечение сохранности товароматериальных ценностей в офисах продаж и обслуживания
• Организация и обеспечение работы офисов продаж и обслуживания г. Магнитогорск
• Контроль и обеспечение исполнения показателей качества обслуживания и продаж основных и дополнительных услуг
• Подбор и обучение работников Отдела абонентского обслуживания, Офисов продаж и обслуживания

Наши ожидания:

• Опыт в сфере обслуживания клиентов
• Знание принципов работы и организации процесса обслуживания клиентов
• Опыт работы на руководящей должности уровня среднего звена не менее 1 года
• Стаж работы в области телекоммуникаций приветствуется

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!