Консультант чат-поддержки в Яндекс Путешествия

09 Января

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Магнитогорск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.

Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.

Что мы предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство с первого дня;
  • полностью удалённый формат работы;
  • график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем)​;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое​;
  • возможности роста и развития​;
  • оплату больничных и отпусков​;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на вопросы пользователей в чатах​;
  • звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
  • помогать им получать от сервисов максимум пользы​;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
  • выполнять поставленные цели и планы.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • готовы общаться по телефону​;
  • знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​;
  • любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.

Для работы в нашей команде понадобятся​:

  • компьютер или ноутбук;
  • хорошая проводная гарнитура​;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​;
  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса

Похожие вакансии

28 Декабря

Специалист чат-поддержки (в Яндекс)

Челябинск

от 30 000 до 77 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Менеджер чат-поддержки

Челябинск

от 40 000 до 70 000 руб.

Компания "ИТ-ЛИНК" ВНИМАНИЕ! Удаленной работы нет, только в офисе. Открываем филиал в городе Челябинск и набираем менеджеров в отдел...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Менеджер чатов (в Яндекс)

Златоуст

от 30 000 до 77 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...

Отправить резюме подробнее

02 Января

Менеджер чатов (в Яндекс.Еда)

Магнитогорск

от 37 000 до 46 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Вакансия в сервис Яндекс.Еда на позицию специалиста поддержки / оператора контакт-центра по работе с...

Отправить резюме подробнее

01 Января

Сканировщик в Маркетплейс Яндекс.Лавка

Челябинск

от 65 000 до 84 000 руб.

Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Требуются сотрудник на склад! ЧИТАЙТЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ПОЛНОСТЬЮ Важно: - ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: